Автоматизируйте процессы, связанные с оказанием ИТ-услуг
Скачать демонстрацию Как установить
Возможности системы
Решение ITSM Box Creatio, разработанное компанией IT Expert, предназначено для автоматизации процессов, связанных с оказанием ИТ-услуг, анализа этих процессов, контроля качества услуг и удовлетворенности клиентов.
Управление инцидентами
Управление событиями
Управление знаниями
Управление изменениями
Управление уровнем сервиса
Управление новостями
Делегирование полномочий
Каталог услуг
Учет трудозатрат
Портал пользователей
Отчетность SSRS
Надежная система
Внедрение решения позволит улучшить скорость, гибкость и эффективность работы.
Оптимизация затрат
Решение будет полезным компаниям, которые оказывают ИТ-услуги как внутренним, так и внешним пользователям.
Легкая миграция
Организуйте единую точку контакта с пользователями ИТ-услуг, регистрируйте обращения и устраняйте инциденты.
Структура продукта
Преимущества платформы Creatio
Вертикально интегрированные продукты
Микросервисная архитектура
Использование open-source технологий
Поддержка разных СУБД
Пользовательская настройка интеграций
Открытый api и возможности интеграции
Визуальный редактор интерфейсов
ITSMBOX
Основные преимущества Terrasoft Creatio
Low-Code BPM платформа позволяет продвинутым пользователем автоматизировать любые процессы
Кастомизация мобильного приложения
Бесшовная установка обновлений
Механизм пакетов
Реализация подходов ci/cd
Безопасность на всех уровнях
Работа в облаке и он-сайт
Горизонтальное масштабирование и отказоустойчивость системы
Расширенные инструменты для работы с данными и аналитикой
Особенности Terrasoft Creatio
Платформа для автоматизации бизнес-процессов любой сложности
полнофункциональный дизайнер workflow с поддержкой нотации BPMN, который позволяет одинаково легко автоматизировать сложно-структурированные и гибкие неструктурированные процессы;
мощный движок их исполнения позволяет одновременно выполнять миллионы операций;
наглядные инструменты для анализа, поиска узких мест и оптимизации процессов.
Готовые к использованию шаблоны и расширения

На онлайн-площадке Creatio Marketplace собраны сотни готовых решений с необходимой бизнес-логикой, коннекторов, расширений и шаблонов для Creatio.

Вместо настройки и разработки приложения «с нуля», с помощью Marketplace можно сразу получить готовый результат, ускорив в разы адаптацию и внедрение системы.

Пользовательская настройка интеграций

Благодаря инструментам для работы с веб-сервисами пользователь может в считанные минуты настроить параметры сервиса и сценарий получения и передачи данных в другую систему.

Настройка не требует написания кода и доступна пользователям без навыков программирования.

10 Причин выбрать

Внедрение решения позволит улучшить скорость, гибкость и эффективность работы для решения бизнес-задач в области управления ИТ-услугами, автоматизации, операций и мэйнфреймов.

Решение ITSM Box Creatio, разработанное компанией IT Expert, предназначено для автоматизации процессов, связанных с оказанием ИТ-услуг, анализа этих процессов, контроля качества услуг и удовлетворенности клиентов.

Стоимость лицензии
cloud / on-site subscription
1 152 $
пользователь / год
add-on one-time payment
345 609 $
единоразово / год
Техническая поддержка доступна в будние дни
с 9:00 до 18:00
(GMT +03:00)
В стоимость входит 5 часов поддержки
Опыт IT Expert
Компания основана в 2002 году и до настоящего времени является лидером на рынке консалтинговых и тренинговых услуг в области управления бизнес-процессами
За 15 лет компания выполнила более 350 консалтинговых и аудиторских ИТ-проектов
IT Expert имеет уникальный опыт участия в программах совершенствования управления информационными и смежными технологиями в крупных российских организациях
IT Expert в проектах решает различные задачи и выполняет ключевые роли: управляет ходом программ, осуществляет независимый и авторский надзор, предоставляет ключевую экспертизу, обеспечивает направляющий консалтинг
Свяжитесь с нами
Если у вас остались вопросы по лицензии, внедрению или вы хотите заказать демонстрацию системы.
Форма заявки
Ваше имя
Ваш телефон
Ваша почта
Ваше сообщение